ثروة وهمية: بنك يودع تريليونات الدولارات بالخطأ في حساب عميل

تخيل للحظة أن تستيقظ لتجد ثروة طائلة قد أودعت في حسابك المصرفي، مبلغ خيالي يغير مجرى حياتك. هذا السيناريو الخيالي تحول إلى واقع قصير الأمد لأحد عملاء بنك “سيتي غروب” الأمريكي.

فقد أودع البنك عن طريق الخطأ مبلغ 81 تريليون دولار في حساب العميل، بدلاً من 280 دولارًا فقط. هذا الخطأ الفادح، الذي كشف عنه تقرير لصحيفة “فاينانشال تايمز”، وقع في شهر أبريل الماضي نتيجة لخطأ بشري ونظام نسخ احتياطي غير فعال.

لحسن الحظ، تم اكتشاف الخطأ بعد 90 دقيقة فقط من التحويل، وتم تصحيحه في غضون ساعات. وأكد البنك أن المبلغ لم يكن ليغادر البنك أبدًا، وأن آليات الرقابة كانت ستمنع ذلك.

هذا الحادث يسلط الضوء على أهمية الأنظمة الآلية والرقابة الفعالة في العمليات المصرفية، ويؤكد على ضرورة تقليل الاعتماد على العمليات اليدوية.

يذكر أن بنك “سيتي غروب” قد فرضت عليه غرامة مالية قدرها 135.6 مليون دولار من قبل الاحتياطي الفيدرالي الأمريكي وهيئة OCC في يوليو 2024، بسبب قصور في الرقابة الداخلية وإدارة المخاطر.